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品牌舆情管理
2018/4/28
据中国互联网 络信息中心（ＣＮＮＩＣ）报告，有78.9%的网民在购买商品或服务前会先搜寻相关点评，超过九成的网民表示会在购物网站商品下方发表评论，与网络广告相比，网络口碑更能促进人们对产品的认可和接受。
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品牌知名度低 客户难认同
品牌线上影响力匮乏，缺乏公信力
新客户对品牌缺乏认知度，没有认同感
遇到品牌�；胧植患�
产品质量投诉、负面舆情发酵
缺乏安全应对方法，缺少�；砟芰�
同行恶意竞争散布不实信息
企业竞争对手或会通过水军发起恶意捏造不实信息
对企业、企业品牌、产品口碑进行打击的
搜索引擎里品牌信息杂乱
负面信息、错误信息、过期信息
品牌正面信息少，用户搜索体验差
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